Gizlilik Politikası
Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliği hakkında detaylar
1. Gizlilik Politikamız Hakkında
Servis Finder olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
2. Bilgi Toplama
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
- Gönüllü Olarak Verilen Bilgiler: İletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta mesajları
- Çerezler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan küçük veri dosyaları
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve yerine getirmek
- Müşteri hizmetleri sunmak
- Web sitemizi iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
- Yasal zorunluluklar
- Hizmet sağlayıcılarımız (gizlilik sözleşmeleri ile korunmuş)
- İş ortaklarımız (gerekli güvenlik önlemleri ile)
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli veri yedekleme
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.
9. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklarız. Bu süre sonunda bilgileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
10. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel bilgileriniz Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır. Uluslararası transfer durumunda, uygun güvenlik önlemleri alınır ve yasal gereklilikler yerine getirilir.
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0850 309 8860
E-posta: info@servisfabrika.com
Adres: Türkiye Geneli Hizmet
12. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerekli durumlarda e-posta ile bildirilecektir.
Son güncelleme tarihi: 2025